¿Por qué es crucial conocer los Valores Corporativos?

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Las empresas exitosas dedican tiempo y recursos en identificar, describir e integrar sus Valores Corporativos.

Pero, ¿esas empresas tienen éxito gracias al conocimiento de sus valores o ya lo eran anteriormente? El hecho de que empresas como Amazon, Facebook, Apple y Netflix prioricen los Valores Corporativos, indica cuánta importancia tienen para su éxito.

Es por ello que, cuando se le preguntó a Tony Hsieh, CEO de la tienda estadounidense Zappos, qué haría diferente si volviera a crear su empresa, dijo:

«Si pudiera volver atrás y creara Zappos de nuevo, viviría e integraría nuestros valores corporativos desde el primer día. No definimos los valores hasta 5 años después de la creación de Zappos»

Teniendo en cuenta que Amazon ha comprado Zappos recientemente por 1,2 billones de dólares, el hecho de que sea ésa la única cosa que Tony cambiaría es algo muy sorprendente. Pero las razones para reafirmar esta declaración son las siguentes:

 

3 razones para tener presente los Valores Corporativos:

Recluta y retiene talento

Netflix no sólo tiene definidos unos valores sino que, además, los publica en su página web proporcionando información clara y completa del significado de ser empleado, socio y cliente.

Netflix contrata a personas en función de sus valores corporativos, por lo que se asegura que aquellas personas que trabajen en la empresa compartan sus valores y se comprometea a ayudar a la empresa a conseguir sus objetivos.

Toma las decisiones correctas

Si tu empresa realmente comunica e integra los valores corporativos, la toma de decisiones en determinadas situaciones con el cliente será más fácil ys egura. La integridad, por ejemplo, en un caso de bajada de precio a petición de un cliente te hará tomar la decisión correcta valorando el tiempo y la calidad del servicio que puedas ofrecer. Cuando somos guiados por nuestros valores, la elección se vuelve obvia.

 

Mantén una ventaja competitiva

La elección del cliente entre una empresa y otra ya no siempre depende sólo del precio. Hoy en día los clientes quieren y necesitan más de las empresas. Es por ello que, las empresas que interiorizan correctamente sus valores corporativos atraen a clientes que respondan a esos valores.

¡Tus valores corporativos son el punto fuerte!

La mejor manera de garantizar que los valores corporativos se integren en todos los niveles en la empresa es una implementación exitosa. Y es aquí dónde la gamificación se convierte en una gran herramienta. Nuestro innovador taller de Corporate Values Game utiliza la última tecnología para incorporar los valores en cada trabajador. Constantemente ayudamos a empresas a implementar sus valores corporativos de forma divertida y atractiva generando engagement.

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