¿Por qué los Valores Corporativos son claves en tu empresa?

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¿Cuáles son los Valores Corporativos y por qué son claves para tu empresa?

Los valores corporativos se definen como las creencias fundamentales de una empresa. Son principios que dan forma al comportamiento e influyen en las decisiones. En términos comerciales, determinan cómo se entregan los productos o servicios, y cómo se trata internamente a los trabajadores. Los valores corporativos, si son verdaderamente respetados, definen la cultura de la empresa.

Los valores corporativos son claves en una compañía; y por ello, es tan importante definirlos como entenderlos e implementarlos con éxito. Si se comunican correctamente, pueden influir en las actitudes y comportamientos de los trabajadores así como crear un ambiente de trabajo positivo que mejore la experiencia del cliente.

En Green Hat People hemos dedicado tiempo en definir nuestros propios valores corporativos para garantizar que, en cualquier parte del mundo en el que ofrezcamos nuestras dinámicas interactivas, se reciba la misma experiencia única y distintiva. Nuestro principio fundamental es, por lo tanto, la “fiabilidad”. Nos preocupamos por nuestros clientes y por cumplir con sus objetivos. Nos responsabilizamos del éxito de sus reuniones y eventos, algo que podemos medir gracias a nuestra tecnología. Y esto nos mantiene enfocados al éxito, pues el éxito de nuestros clientes también es el nuestro.

¿Qué significan los valores corporativos para los trabajadores?

Los valores corporativos juegan un papel muy importante en la relación que un empleado tiene con su empresa. Si sienten que los valores de la empresa reflejan también los suyos, están más dispuestos a mostrar lealtad. Y, si sienten que el trabajo realizado también está vinculado a esos valores, se sentirán aún más conectados con la empresa.

‘80% de los empleados se sientieron más comprometidos cuando su trabajo se vio reflejado en los valores corporativos y la misión de la empresa[1]

El valor de tener una fuerza laboral comprometida se refleja en la experiencia del cliente. Se puede incrementar el rendimiento, fomentando y recompensando el comportamiento y los éxitos directamente relacionados con los valores corporativos.

¿Por qué los valores corporativos deben ser implementados previamente?

Es vital que los valores corporativos se demuestren en todos los niveles y en cada interacción. Si la dirección es reacia a adherirse a los valores, ésto puede afectar negativamente. Del mismo modo, si sus clientes creen que tienes la integridad como valor corporativo, el no estar a la altura te afectará el doble.

Enumerar los valores corporativos es la parte más fácil, vivirlos es lo complicado. Es por ese motivo que se debe tomar la decisión correcta de en qué valores crees y puedes realmente cumplir.

 

Implementación de los valores a través de la gamificación

En Green Hat People ofrecemos una solución de implantación de valores corporativos que realmente compromete y entusiasma a los trabajadores. Combinando la última tecnología interactiva y los mecánicas de Gamificación con nuestro propio programa a medida, podemos ofrecer una experiencia inmersiva, divertida y dirigida por los propios trabajadores. Una dinámica basada en el trabajo grupal y colaborativo con debates, discusiones y toma de decisiones que son monitorizadas en tiempo real, y permite analizar resultados y pasar a la acción al finalizar el workshop. El objetivo es garantizar que el mensaje sea recibido, entendido y asimilado.

“Vinimos aquí como un grupo de personas que pensaban que trabajaban en equipo, pero nos vamos como una familia de personas que trabajan en equipo” – Tony Pavlik, VP de Operaciones en Tobii Dynavox

No hay duda de que tener valores corporativos distintos es esencial para el éxito empresarial, tanto en la forma en que los clientes potenciales perciben su empresa como a través del desempeño de sus trabajadores. Sin embrago, no permitas que tus valores se conviertan en una lista de atributos deseables. Déjalos guiar tu cultura de negocio e impleméntalos en cada faceta de tu empresa.

En España ya hemos implantado nuestro workshop gamificado de Valores Corporativos para empresas como SEAT, CATALANA OCCIDENTE, COTY, RACC, LAFARGE HOLCIM o MGS.

Para una solución innovadora de implantación de Valores Corporativos con resultados medibles o bien puedes contactar con nosotros en  Green Hat People.

Fuente estudio IBM:

[1] IBM – Employee Experience Index 2017

 

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