M&A – Cómo fusionar dos culturas

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M&A – Cómo fusionar dos culturas

Las fusiones y adquisiciones son un momento crítico en el desarrollo de cualquier organización. La forma en que se maneja esta transición determina el futuro de la nueva compañía fusionada. Según la Harvard Business Review, la tasa de fracaso de las fusiones y adquisiciones se encuentra entre el 70% y el 90%.

Una de las causas principales de estas estadísticas es la falta de atención en la fusión cultural de las empresas. Según una encuesta realizada por AON-Hewett, el 33% de los errores cometidos en las fusiones empresariales se debieron a problemas de integración cultural. Si surgen diferencias entre las partes que se fusionan el éxito de todo el esfuerzo se pone en riesgo. Por ello nos cuestionamos, ¿cómo se puede realizar una fusión exitosa de dos culturas corporativas y avanzar como una sola organización?

 

La importancia de la integración de la Cultura Proactiva

La encuesta de AON-Hewett mostró que el 58% de las empresas no tenían un enfoque específico de su cultura. Y, sin embargo, gran parte consideró que la falta de atención en al integración cultural tiene un efecto negativo en la empresa. Los encuestados manifestaron que la “mala cultura” empresarial puede llevar a una fuerte caída del rendimiento.

Consecuencias de la integración cutlural (% de encuestados)

Organización distraída y pérdida de productividad80%
Pérdida de talento78%
Incumplimiento de sinergias77%
Disminución del compromiso de los trabajadores73%
Integración retrasada60%

Fuente: Integración de la cultura en M&A (AON-Hewett)

 

Según Elizabeth Fealy, Vicepresidenta ejecutiva y directora de prácticas de Soluciones de Fusiones y Adqusiciones de AON-Hewitt para las Américas, “Esto es un hecho revelador. En conclusión, si bien las empresas entienen que la integración cutlural es fundamental para tener éxito, continúan luchando en tener iniciativas que impulsen esa integración cultural”.

 

Tus valores o los míos?

Cuando dos empresas se fusionan deben tener en cuenta qué valores pueden continuar llevando a cabo. Lo más fácil sería adaptar esa cultura a la nueva empresa formada, pero esa no es la mejor solución. A veces suele ocurrir que hay elementos culturales valiosos en ambas empresas que, si se evalúan correctamente, pueden ayudar a impulsar ese nuevo negocio.

Poniendo un ejemplo sencillo… imagínate que un fabricante nacional de mermelada se fusiona con una empresa familiar que también produce mermelada. En la nueva estructura el enfoque local de la pequeña empresa ya no se puede llevar a cabo, pero sí hay algo que se puede aprender de su enfoque orientado a la familia sobre el trabajo flexible. Descubir este hecho puede beneficiar en gran medida al nuevo proyecto fusionado, mientras que no reconocerlo podría crear malentendidos. Para conseguir este tipo de información es de vital importancia prestar atención a ambas empresas, durante y después de la fusión.

Esto significa que los valores de ambas empresas deben adaptarse, analizarse y adquirirse de alguna forma.

 

Principales motivos para una integración cutlural fallida (% de los encuestados)

Falta de acuerdo entre los líderes sobre la cultura deseada48%
Ruesgos cutlurales no identificados durante la fusión48%
Falta de apoyo de liderazgo44%
Falta de habilidades / entretenimiento27%
Comunicación insuficiente de los trabajadores23%
Recursos insuficientes19%

Fuente: Integración de la cultura en M&A (AON-Hewett)

Reuniendo a tu nuevo equipo

Una cultura empresarial debe construirse desde cero. Si el equipo no se siente comprometido con los valores de la empresa, esto significa que no reflejan la cultura empresarial. Por ello, es esencial garantizar que los valores se difundan activamente entre el equipo, desde la oficina central hasta las sucursales locales, y que todos sientan que forman parte del proceso de formación de esos valores.

Por norma general, los programas para establecer y difundir los valores de empresa no están diseñados para M&A. En Green Hat People ofrecemos servicios que se pueden personalizar según las necesidades específicas de la empresa. Nuestras reuniones activas reúnen  al equipo de forma divertida, interactiva y dinámica. Hacemos que los valores corporativos unan al equipo.

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