No gastes más dinero en la formación de empleados hasta que hayas leído esto…

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La formación es extraordinariamente cara cuando no lo imparte la empresa.
Si quieres una formación rentable para tus empleados entonces este artículo de Forbes es la idónea. La sobrecarga de información es un entrenamiento moderno ya que la capacidad de atención de las personas ha disminuido.

Hola, mi nombre es Georgie Mann y tengo que compartir esta información crucial, «la media de la atención humana ha caído de 12 segundos en el año 2000 a 8 segundos». Captar la atención de tus empleados y mantenerla, es un factor crítico a tener presente a la hora de diseñar la formación y el método de implantación. Crear business games aumenta la tasa de atención. Stephen Baer sigue diciendo «Los juegos involucran al público con elementos sociales y competitivos, generando una mayor atención, un enfoque sostenido y más acción. En un caso de éxito de Game-Based Learning, Karl Kapp revela datos que demuestra una tasa de retención del 17% más alta si se involucra el gaming en lugar de las conferencias».

Crear una potente formación diseñada con Game Based Learning juntamente con los objetivos y temas de la empresa, es nuestra especialidad. Ya sea la implantación de una nueva estrategia o incorporando Valores Corporativos, plantearlo como un reto dará mejores resultados y más rápido. Lee el siguiente blog:

Cinco estrategias para convertir la formación de tus empleados en un juego

(Las propias opiniones expresadas en Forbes Contributors).

Publicación escrita por Stephen Baer, Jefe de Estrategia Creativa e Innovación en The Game Agency, creando soluciones digitales que adquieren y activan audiencias. MAR 29, 2017 @ 09:00 AM

Es lunes al mediodía, y la semana laboral de su equipo ha tenido un buen comienzo. Sus empleados han pasado por una sesión de formación de tres horas para dominar los conceptos básicos del producto más nuevo de la empresa y se dirigen a comer. A partir de mañana estarán listos para hablar con los clientes.

¿O lo harán?

En la hora de la comida del martes, es probable que sus empleados hayan olvidado la mayoría de los detalles de la sesión formativa, a pesar de que la formación incluyó un debate animado.

Los científicos han estudiado el nuevo concentramiento del día a día de los empleados tras la formación, y han descubierto que el promedio de la capacidad de atención ha decaído de 12 segundos en el año 2000 a 8 segundos. Los trabajadores consumen de media 11 horas cada día, de las cuales cambian su atención con los smartphones, tablets y ordenadores 21 veces cada hora. Los empleados ya no prestan atención lo que están mirando, sino más bien qué más deberían estar mirando. Como resultado, las empresas preguntan cómo obtener y mantener la atención de sus empleados.

Los juegos son una posible solución. Los juegos involucran al público con elementos sociales y competitivos, generando mayor atención, un enfoque sostenido y más acción. En un caso de éxito de Game-Based Learning, Karl Kapp revela datos que demuestra una tasa de retención del 17% más alta si se involucra el gaming en lugar de las conferencias. Los juegos son totalmente flexibles y se pueden aplicar en una amplia gama de sectores.

El año pasado, uno de nuestros clientes, una compañía farmacéutica, nos pidió que ayudáramos en su reunión nacional de formación de ventas para el lanzamiento de un nuevo producto.  Al igual que todas las empresas farmacéuticas, necesitaban asegurarse de que los cientos de representantes de ventas en el evento formativo aprendieran la miríada de detalles sobre su nuevo medicamento y cómo comunicar de manera efectiva la información a los médicos. A los representantes de ventas se les dijo que después de cada sesión, jugarían a un juego con el tema de la conferencia de manera que les mantenías atentos durante la ponencia (lo que llamados active learning). Al participar en un juego contextualmente relevante, los representantes de ventas participaban activamente en su aprendizaje. Al utilizar de inmediato la información para jugar, los datos los adquirieron a largo plazo en sus cerebros para ayudarlos a retener y acceder mejor a esta información en el futuro.

5 maneras de convertir su formación en un juego que mejorará la retención y la productividad del personal.

Cuenta el problema en una historia. Crea una razón para que sus empleados interactúen con su contenido dentro de un contexto apropiado y familiar en su día a día. Pídeles que busquen tesoros o personajes en el camino para dar un incentivo y así participar en la historia. Por ejemplo, un cliente nuestro de una compañía farmacéutica ayudó a los médicos a comprender mejor a sus pacientes con VIH a proporcionar un curso de e-learning personalizado que se enfoca en la comunicación, el compromiso del paciente y la atención de calidad.

Participar activamente. Haz ver que el poder de la historia esté en tus empleados en lugar de simplemente leer un libro. Hazles saber que está bien equivocarse e ir corrigiéndoles a medida que avanzan, promoviendo así una fuerte toma de decisiones. Por ejemplo, otra compañía farmacéutica lanzó un videojuego de rol que tuvo lugar en una ambiente similar a la de James Bond en la que los jugadores eligieron y personalizaron los personajes, se pusieron al volante de un vehículo elegante y de alta tecnología, recibiendo instrucciones de ventas de la sede, y el objetivo era superar las objeciones profesionales de la salud.

Usar niveles y medallas. Los niveles de juego te permitirán guiar a los empleados a través de segmentos de contenido lineal. Al principio, hay que dejar que el aprendiz sepa cuántos niveles necesita alcanzar y relacionalo con cada uno de los objetivos de aprendizaje.

Fomentar la colaboración. Jugar juntos permite a los empleados a invertir mutuamente en el resultado del juego. Su equipo podrá perfeccionar habilidades, definir roles, proporcionar críticas constructivas y desarrollar una visión unificada.

Construye un ranking. Los paneles de resultados personalizados, simples e impactantes, permiten a los empleados a escoger con qué compañeros competir y ver una visualización de su posición relativa dentro del equipo al mostrar cinco posiciones por delante o detrás del aprendiz. Y asegurarse que puedan acceder a las mejores puntuaciones.

Vosotros proporcionar un reto y nosotros os aportamos una solución personalizada de formación basada en un juego para los empleados.

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