10 Beneficios de la Gamificación Empresarial

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1. Impulsar el aprendizaje

Convencer a los empleados de realizar formación y test online puede ser difícil, y muchos de estos empleados no van a recordar este aprendizaje a medida que pase el tiempo. Sin embargo, aprender a través de juegos es una experiencia totalmente diferente. Mejora la retención, el enfoque y hace que la experiencia sea agradable y entretenida, que es clave para un aprendizaje exitoso.

 

2. Aumentar el compromiso de los empleados

Al ofrecer insignias, posiciones, u otras recompensas, las empresas pueden despertar el interés de sus empleados e involucrarlos de manera más personal. La agencia digital Bluewolf utilizó con éxito la gamificación para mejorar el perfil social de los empleados y  para animarlos a involucrarse más. El resultado de esta técnica fue realmente impresionante – mejoró su intercambió social, haciendo que el tráfico del blog aumentará a un 80% des de las redes sociales y un 45% des de la página web.

 

3. Mejorar el rendimiento

Recompensar a los empleados en cuanto terminan las tareas, significa que los trabajos se llevan a cabo rápidamente y bien. Developer Engine Yard vio mejoras en los tiempos de respuesta y en el feedback de los clientes después de la implantación de las recompensas por la corrección de errores.

 

4. Fomentar la competencia

La gamificación en las empresas permite a los empleados adopten una amistosa rivalidad a nivel individual o de equipo, de modo que terminan sus tareas de manera más rápida. Cuando a los empleados de Microsoft se les ofrecieron recompensas por ayudar con el idioma de la localización, convirtiéndose en una competencia global para ver qué oficina del país podía revisar más traducciones.

 

5. Construir fidelidad de equipo

Trabajar juntos para alcanzar la posición más alta puede mejorar las relaciones dentro del equipo y entre el personal manager y junior. Los miembros del equipo se comunican mejor, fomentando el éxito entre unos y otros.

 

6. Desarrollar fidelidad del cliente

La gamificación en las empresas es también una herramienta para atraer y retener clientes. El programa de fidelización como el de «My Starbucks Rewards», o páginas web que ofrecen misiones y premios, hacen que los clientes vuelvan y crean conciencia sobre los productos o servicios.

 

7. Seguimiento a tiempo real

Ya sea aprendiendo a través de juegos o obteniendo recompensas al completar sus tareas, los sistemas de puntuación en la gamificación proporcionan una manera fácil para que los empleadores vean cómo se está desempeñando su personal.

 

8. Control del salud

Animar a los empleados a usar una app de seguimiento de salud puede ayudar a garantizar que hagan descansos para que puedan moverse. Los sistemas de gestión de la salud recompensan a los empleados por registrar y seguir sus datos.

 

9. Reclutamiento de ayuda

Al hacer que las aplicaciones de trabajo se conviertan en un juego, anima a que los candidatos completen el proceso, y es más probable que apliquen candidatos que encajen mejor en la empresa. Famously, el sitio web del Ejército de los EE.UU., utiliza una simulación virtual para atraer y evaluar posibles trabajadores con alto potencial.

 

10. Crear expectación

La gamificación en las empresas genera motivación en relación a los proyectos futuros y en curso, aumentando el conocimiento y animando a los empleados a debatir y compartir su trabajo. La expectación y el deseo que ofrece lograr objetivos y aprender a través de juegos, puede hacer que vuestra empresa se sienta «fresca».

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