Om Green Hat People

Når engagement er kernen

Hvad gør vi

Vi hjælper kunder med at kommunikere med deres medarbejdere og kunder på en ny og mere engagerende måde. Vores platform bruger gamification og mikrolæring til at opnå resultater hurtigere.

Hvad vi er virkeligt gode til

Engagement er vores kerne. Alle vores produkter og løsninger er designet til at være sjove, brugervenlige og meget engagerende.

Vores spidskompetencer

Vi designer engagerende Onboarding forløb
Lancer og implementer ny kultur og værdier
Faciliterer aktive virksomheds møder
Hjælpe med at bygge stærkere teams
Vi laver også virksomhedsspil til kommunikation af nye strategier

Virksomheden

Green Hat People blev grundlagt i 2007 af tre ledere fra rivalerne Unilever og Procter & Gamble. Grundlæggerne så et stort behov for at skabe mere drive og engagement i store, hierarkiske virksomheder.

personal support throughout project

Vores team

35 passionerede Green Hat People medarbejdere hjælper kunder over hele verden fra vores otte lokale kontorer i Storbritannien, Sverige, Spanien, Norge, Danmark og Brasilien.

 

Vores historik

Mere end 8.000 virksomheder og +1.000.000 medarbejdere har deltaget i en Green Hat People løsning. Løsninger der har opnået en anbefalings rate på 97%.

Ledelsen

Green Hat People ledes af grundlæggerne  Niklas TyllströmErik Sandgren, Magnus Thylander og Peter Svanfelt.

Hvordan gør vi

Vores metode bygger på at flytte medarbejdere fra passive lyttere til aktive deltagere ved at lade dem arbejde sammen og løse udfordringer i små hold. Vi gør dette på en banebrydende måde ved hjælp af gamification, peer-2-peer læring og den nyeste teknologi.

off the shelf modules

Hvad kan vi gøre for jer

live launch experts

Engagement er kernen

Alt vi gør er designet til at være engagerende og brugervenligt.

Skræddersyet til jeres behov

Vi hjælper altid vores kunder med at sammensætte et program, der passer til deres behov.

12 års erfaring

Vi har engageret mere end 1.000.000 deltagere, og vi ved hvad der virker og hvad der ikke gør.

Egen teknologi

Al vores teknologi er udviklet internt og designet til ét bestemt formål; –  at gøre det muligt for jer at ‘onboarde’ nye medarbejdere på bedst mulig måde.

data & analytics

Data & Analyse

Vi hjælper med opsætning af live datafeeds, så I kan følge jeres lancering live. Følg deltagerantal, engagementsniveauer og sammenlign holdninger og meninger over lande, divisioner, hold, funktioner osv.

personal support throughout project

Vi er med hele vejen

Vores medarbejdere vil gøre deres yderste for at hjælpe jer med at lykkes. Enten ved at være til stede for at hjælpe på introduktionsdage eller på standby for at understøtte en roll-out på gør-det-selv basis.

Kontakt os!

Ja tak, jeg vil gerne modtage jeres nyhedsbrev

Se mere

Baggrunds historie - Interview med grundlæggere Erik Sandgren og Niklas Tyllström

Hvordan blev Green Hat People grundlagt?

ES:  For lidt over et årti siden arbejdede vi begge for store virksomheder og førte sjove men hektiske liv. For at stimulere  intellektet dannede vi en diskussionsgruppe i vores hjemby Stockholm. 

Gruppen hjalp os med at opdage, at selvom livet var fantastisk manglede der noget. Vi havde brug for spænding, en udfordring, noget ekstra i hverdagen. Bylivet kan næsten være alt for perfekt organiseret. Hvor er mysterierne?

Vi var meget inspireret af filmen “The Game” med Michael Douglas. I filmen opdager han pludselig, at alt omkring ham er iscenesat. Fyren, der sælger kaffe hver morgen, er ikke en barista; men en der holder øje med ham. Servitricen han har givet drikkepenge hver dag i månedsvis er egentlig ikke en servitrice…

Sådan blev Green Hat People født. Vi ønskede at folk skulle opleve spænding i hverdagen, hvor de boede og arbejdede. Vi vidste, at teknologien kunne hjælpe os med at nå vores mål, og begyndte at skabe mystiske udfordringer og missioner til vores venner leveret som sms’er og med byen som deres legeplads. Kort tid efter skabte vi vores egen teknologi for at komme frem til endnu mere engagerende interaktive måder at udfordre folk på.

Til sidst så vi vores opfindelse som den perfekte måde at ryste op på de lidt firkantede forretningsmiljøer vi havde forladt, som en mulighed til at øge medarbejderengagement –  og begyndte at markedsføre vores produkter til virksomheder over hele verden.

GHP er nu repræsenteret i syv lande over hele verden, med hold dedikeret til gamification, facilitering af aktive møder og implementering af kultur og værdier på den mest engagerende måde for vores kunder.

 

Hvad er kerneværdierne for Green Hat People?

NT: Den første er at Hold aldrig op med at lære. Vi stræber altid efter at blive bedre, og vi øger vores viden via forskning samt udvikler os gennem feedback fra kunderne. Innovation er afgørende og noget, der kun er muligt gennem læring.

Den anden kerneværdi er, at Vi gør det sjovt. Oplevelsen af at arbejde med og for Green Hat People skal være sjov. Vores mission er at forbedre engagement og læring – noget, der kun kan opnås, hvis vores kunder, og vores teams, nyder processen.

Pålidelighed er en anden værdi. Vi skal altid have succes, og vi holder os selv ansvarlige og står på mål for de løsninger, vi leverer. Vi erkender, at vi også har et ansvar for vores kunders omdømme, og pålideligheden skal derfor gælde både vores teams samt den teknologi, vi skaber.

Endelig, og efter lidt debat, er vi kommet frem til, at den sidste værdi er ”Det skal ligne en million”. Det, som vi leverer, er fra øverste hylde – fra udseende til fornemmelse til oplevelse. Vi har begge studeret japansk på universitetet, og vi blev begge imponeret af det niveau af perfektion, mange japanske selskaber leverer. Man ved det altid, når en oplevelse er en million værd – og når den ikke er.

Hvorfor er det vigtigt at implementere sine kerneværdier på tværs af organisationen?

ES: Når du arbejder et sted og har en fornemmelse af retning og formål, bliver oplevelsen mere meningsfuld. Ved at skabe et miljø, der kombinerer begejstring, inklusion og betydning, får du noget særligt; en kultur, hvor folk ønsker at arbejde.

Kerneværdier skaber en følelse af tilhørsforhold og tilbyder klare retningslinjer, der forener alle i organisationen. For decentraliserede virksomheder som vores gør de det muligt at dele et fælles mål, der forener folk. Fra et forretningsmæssigt synspunkt fører alt dette til en større grad af medarbejderfastholdelse.

Fortæl os om den process, I gik igennem

NT: Ligesom mange mindre virksomheder havde vi haft værdier i årevis – vi havde bare ikke formaliseret dem. Det første skridt var at lytte. Vi spurgte hvert medlem af GHP-holdet, hvad de mente om virksomhedens kultur. Ved hjælp af vores spørgeskemaværktøj i web-appen stillede vi vores team en række sjove, interaktive spørgsmål. Spørgsmål som ‘hvilket dyr synes du, repræsenterer vores kultur’, hvor vi bad dem forklare svaret. Med deres svar i mente gik vi videre til at formalisere vores værdier.

Dernæst, i november 2017, præsenterede vi dem på et møde for hele virksomheden i Stockholm ved hjælp af vores spil om kerneværdier, Core Values Game. I hold af fem blev vores team stillet en masse spørgsmål om, hvordan de fortolkede værdierne. Vi forberedte også realistiske cases, der kunne gøre den ønskede adfærd mere håndgribelig. Endelig debriefede vi ved hjælp af de data, der kom ind.

Efter spillet ønskede vi reel handling – ”Få det til at ske”. Vi lancerede en holdfoto-konkurrence om at udforske værdien ”En million” på konferencen. Simpelt men effektivt. Tag et billede af noget, der er en million værd, og få 2 point. Tag et billede af noget, der ikke er en million værd, og få 1 point. Som du sikkert kan forestille dig, fik de en masse sjov ud af det! Holdene fik frie tøjler til at udforske og interagere med deres omgivelser.

ES: Herefter afholdt vi opfølgende arrangementer. Vi fremviste casestudier, hvor de centrale værdier blev tydeligt demonstreret og diskuteret. Gennem oplevelser fra virkeligheden gav dette vores team mulighed for at lære, hvordan man udlever de værdier, de havde bidraget til at skabe.

Hvilke fordele har I oplevet?

ES: Umiddelbart en følelse af samvær fra lanceringen af kerneværdierne. Der opstår en kollektiv styrke, når folk føler sig involveret i udviklingen af en organisation. Alle får mulighed for at give deres mening til kende, hvilket giver en følelse af ejerskab i forhold til proces og repræsentation.

Vi har også fået tilbagemeldinger, der tyder på, at værdierne giver et fælles sprog – noget der ikke altid er let, når en organisation er decentraliseret. Denne følelse af at høre til gør det lettere for alle at sælge vores produkter og services med stolthed og selvtillid.

Hvilke udfordringer er I stødt på, og hvordan har I overvundet dem?

NT: Den største udfordring har været holdets kulturelle mangfoldighed. Med medarbejdere fra forskellige dele af verden, der taler forskellige sprog, har vi behov for at centralisere det, vi forsøger at opnå. Vi var også bekymrede ift. fortolkningen af værdierne. Derfor var mødet i Stockholm afgørende, da det gav os mulighed for at præsentere værdierne tydeligt med konkrete eksempler. Det faktum, at processen var sjov og engagerende, bidrog til at overvinde barriererne – og det samme gjorde casestudierne.

Var dette en enkeltstående begivenhed, eller vil I gentage processen?

NT: Vi ser det her som en løbende proces – både for at hjælpe nye teammedlemmer med at blive integreret hurtigt og for at fastholde vores teams i arbejdet mod et fælles mål. Vi vil være proaktive i at levere opfølgende events, og som vores kerneværdier antyder, vil vi fortsætte med at lytte, lære og tilpasse os, efterhånden som virksomheden vokser.

Hvilket råd vil du gerne give organisationer, der ønsker at gøre noget lignende?

ES: Ifølge vores erfaring er det afgørende at samle så mange mennesker som muligt, når kerneværdier skal implementeres. Giv alle en stemme – så skal de nok bruge den.

NT: Det er lige så vigtigt at præsentere værdierne på en sjov, engagerende måde. Folk reagerer langt stærkere, når man viser dem noget, end når man fortæller dem om det.

ES: Demonstrér, hvorfor værdierne betyder noget. Det er ikke nok bare at sige, at det gør de. Overvej, hvad fordelene ved at implementere de valgte værdier er, samt hvilke risici det giver ikke at gøre det. Giv kontrast.

NT: Afslutningsvis, tilbyd flere lanceringer. Opfrisk samt opdatér konstant – og gentag så processen. Hold tingene friske og sørg for, at værdierne forankres helt fra top til bund.”

Hvem arbejder vi med

Tag kontakt

Jeg vil vide mere

Ja tak, jeg vil gerne modtage jeres nyhedsbrev

-->