Hvorfor er det afgørende at efterleve firmaværdierne?

april 4, 2018
Written by: Klaus Johansen

 

Hvis du tager et nærmere kig på succesfulde virksomheder, vil du opdage, at de alle har brugt betydelig tid og ressourcer på at identificere, beskrive og indlejre deres kerneværdier.

Men hvad kom først? Er disse virksomheder vellykkede, fordi de efterlever deres firmaværdier, eller var de allerede succesrige, før de gennemførte dette arbejde? Er dette en “hønen eller ægget” situation? Det faktum, at virksomheder som Amazon, Facebook, Apple, BP og Netflix tildeler så stor betydning for at fuldstændig leve deres kerneværdier, er en indikation af, hvor afgørende de er for deres succes.

Et interessant faktum er, at da han blev spurgt, hvad han ville gøre anderledes, hvis han skulle starte sit firma igen, sagde Tony Hsieh, administrerende direktør for den amerikanske online tøjbutik Zappos:

 Hvis jeg starte Zappos forfra igen, ville jeg faktisk komme op med vores værdier fra dag et. Vi har faktisk ikke altid haft værdier. Det var først efter fem år, at vi lancerede vores værdier.

I betragtning af hans forretning for nylig blev købt af Amazon for 8 mia. USD, er det et betydeligt statement, at dette er den eneste ting, han ville gøre anderledes. Her er tre vigtige grunde til at stå fast ved dine kerneværdier:

Rekruttere og bibeholde talent

Netflix værdier er lette at forstå, men alligevel er omfattende beskrivelse af deres værdier offentliggjort på deres website. Her kommunikerer de virksomhedens formål og ambitioner. De giver et klart og grundigt indtryk af, hvad det betyder at være en Netflix-medarbejder, partner og kunde.

Netflix “hyrer og fyrer” baseret på deres kerneværdier. Dette sikrer, at de tiltrækker personer, der deler deres værdier og er forpligtet til at hjælpe virksomheden med at nå sin vision. Hvis du ikke overholder dine kerneværdier, risikerer du at rekruttere de forkerte kandidater. Dette kan resultere i en høj medarbejderomsætning, eller medarbejdere, der er uengagerede, og som mangler motivation.

Tag de rigtige beslutninger

Hvis din virksomhed virkelig efterlever jeres kerneværdier, er beslutningsprocessen enkel. Lad os sige, du prissætter et stort arbejde du skal levere til en kunde. Din kunde prøver at reducere prisen. Du ved, at for at fuldføre arbejdet til højeste standard, kan du ikke skære hjørner eller bruge mindre tid på det. På den anden side ønsker du heller ikke at miste kunden. Hvis en af dine kerneværdier er integritet, ved du, at rabatprisen ville betyde, at du ikke kunne afsætte den nødvendige tid til at levere det arbejde, du er stolt af. Når du bliver styret af dine kerneværdier bliver valget naturligt

Oprethold en konkurrencemæssig fordel

At skelne mellem dit produkt ift. dine konkurrenters tilbud bliver negativ spiral, når du fokuserer på pris. Dagens kunder ønsker mere fra virksomheder. Vil du altid gøre, HVAD du siger du vil, NÅR du siger at du vil? Giver du og virksomheden noget tilbage til samfundet? Er du miljøbevidst? Virksomheder, der lever deres kerneværdier, tiltrækker kunder, der svarer til disse værdier.

 

Jeres firmaværdier er jeres “unique selling point”! 

Det er fint at debattere og udarbejde lister over virksomhedens værdier, men hvis man ikke står ved disse værdier, kan det give bagslag for virksomhederne. Den bedste måde at sikre, at dine værdier gennemsyrer alle niveauer i din organisation, er gennem en vellykket implementering. Det er her, at gamification bliver et kraftfuldt værktøj. Vores innovative løsning udnytter den nyeste teknologi til at integrere jeres firmaværdier ved at engagere og samle dit personale. Vi hjælper konsekvent virksomheder med at holde deres værdier i fokus og som en høj prioritet ved at implementere dem på en sjov og engagerende måde.

Hvis du vil høre mere om en implementeringsløsning for firmaværdier med målbare resultater, kontakt Green Hat People i dag.