Hvad er firmaværdier og hvorfor er de afgørende for din organisation?

februar 22, 2018
Written by: Klaus Johansen

 

Hvad er firmaværdier og hvorfor er de afgørende for din organisation?

22. Februar, 2018

Written by: Klaus Johansen

 

Firmaværdier defineres som en persons eller organisationens grundlæggende overbevisning. De er vejledende principper, der udformer opførsel og påvirker beslutninger. I forretningsverdenen dikterer de, hvordan produkter og tjenester leveres, samt hvordan medarbejderne behandles internt. Firmaværdier, hvis de virkelig respekteres og følges, definerer en organisations kultur.

Vigtigheden af værdierne kan ikke undervurderes. Men lige så vigtigt som det at definere dem, er det at implementere dem med succes. Hvis det gøres effektivt, kan du påvirke medarbejderholdninger og skabe et positivt arbejdsmiljø, der forbedrer kundeoplevelsen. 

Hos Green Hat People har vi dedikeret tid til at definere vores egne kerneværdier for at sikre, at  uanset hvor vores interaktive aktiviteter og spil leveres i verden, får du den samme unikke oplevelse. Et grundprincip er derfor “pålidelighed”. Vi kerer os om vores kunder og om at opfylde deres mål. Vi holder os ansvarlige for succesen af deres møder og arrangementer, noget vi kan måle takket være vores live dashboard-teknologi. Dette holder os fokuseret på at lykkes. Vores kundernes succes bliver samtidigt vores succes.

Hvad betyder firmaværdier for medarbejdere?

Kerneværdier spiller en vigtig rolle i forholdet mellem medarbejder og organisation. Undersøgelser viser at medarbejdere der føler, at de kan identificere sig med værdierne i en organisation ofte udviser større loyalitet, og at virksomheder der sikrer en sammenhæng mellem værdier og det arbejde der udføres, generelt har højere medarbejdertilfredshed.

“80% af medarbejderne følte sig mere engagerede, når deres arbejde var i overensstemmelse med de grundlæggende værdier og missionen i deres organisation” [1]

Værdien af ​​at have en engageret medarbejderstab, der føler en positiv tilknytning til virksomheden, afspejles i den oplevelse de leverer til brugerne. De medarbejdere, der føler at de har en aktie i deres virksomheds omdømme, vil altid yde deres bedste for at sikre, at det gode renommé opretholdes. Virksomheder kan ligeledes øge performance, ved at skabe en sammenhæng mellem efterlevelse af værdierne og organisationens belønningssystem. At belønne medarbejdere, der virkelig efterlever virksomhedens værdier, giver andre incitamentet til at følge trop.

Hvorfor skal firmaværdier implementeres effektivt?

Det er afgørende, at en virksomheds kerneværdier kan ses på alle niveauer i organisationen, både mellem kolleger og i kommunikationen med brugere. En sløset tilgang til værdier, kan give en dominoeffekt, der forårsager krusninger i hele organisationen. Hvis ledelsen er blasé omkring værdierne, kan det påvirke den måde de ansatte føler i negativ retning. Dette har indvirkning på arbejdsmiljøet, men potentielt også på forholdet til organisationens brugere.

At fastlægge kerneværdier kan ses som den lettere del af processen, men at gennemføre og efterleve dem er den vigtigste. Det er derfor væsentligt, at en organisation beslutter sig for værdier, de tror på, og er overbeviste om at kunne levere. Først skal man forstå den virksomhedskultur man ønsker at skabe. Derefter er det vigtigt at værdierne bliver udkommunikeret og implementeret på alle niveauer.

Implemenering af firmaværdier gennem Gamification

Hos Green Hat People tilbyder vi løsninger til implementering af værdier, der virkelig engagerer og ansporer medarbejdere. Ved at kombinere den nyeste teknologi inden for gamification med dit eget skræddersyede program, kan vi tilbyde en sjov, medarbejderdrevet oplevelse, der forener og motiverer jeres ansatte. Derudover spores fremskridt i realtid for at sikre, at informationen bliver modtaget og forstået.

“Vi kom her som en gruppe mennesker der troede, at vi arbejdede som et team, men vi tager hjem som en familie – der arbejder som et team.” – Tony Pavlik, direktør for operationer hos Tobii Dynavox

Der er ingen tvivl om, at det at have klart formulerede kerneværdier er medvirkende til forretningsmæssig succes, både i måden en organisation opfattes af potentielle brugere og gennem medarbejderenes tilfredshed. 

Lad ikke din virksomheds kerneværdier ende som en passiv liste over ønskelige attributter. Lad dem istedet danne basis for jeres forretningskultur og blive en forankret del af virksomheden.

For mere information om Værdispillet med målbare resultater, kontakt Green Hat People.

[1] IBM – Employee Experience Index 2017